Como Surgiu O Design Thinking

Reza June 13, 2022
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O design thinking é uma abordagem de resolução de problemas centrada no ser humano que enfatiza a empatia, a colaboração e a experimentação. Embora tenha se tornado popular nos últimos anos, o design thinking tem suas raízes na história do design e da inovação.

Origens do design thinking

O design thinking tem suas origens no movimento de design do século XX, que se originou na Europa e se espalhou para os Estados Unidos. O movimento de design foi uma resposta à revolução industrial e ao surgimento da produção em massa, que levou a uma uniformidade e falta de personalidade nos produtos.

Os designers do movimento de design acreditavam que poderiam criar produtos melhores e mais significativos se se concentrassem nas necessidades do usuário em vez de apenas nas exigências do mercado. Eles procuraram entender as emoções, desejos e necessidades dos usuários e usaram essa compreensão para criar produtos que fossem úteis, esteticamente agradáveis e significativos.

No entanto, o movimento de design inicialmente enfrentou resistência da indústria e do governo, que não viam o valor em produtos que não atendiam diretamente às necessidades do mercado. Foi somente após a Segunda Guerra Mundial que o movimento de design começou a ganhar mais aceitação e a ser visto como uma força importante na inovação e no desenvolvimento econômico.

Desenvolvimento do design thinking

Embora o movimento de design tenha sido fundamental para o desenvolvimento do design thinking, o termo “design thinking” em si só surgiu na década de 1980, graças a uma empresa de design chamada IDEO. A IDEO foi fundada em 1991 por um grupo de designers liderados por David Kelley e tem sido um dos principais impulsionadores do design thinking desde então.

A IDEO foi pioneira em abordagens de design centradas no usuário e em técnicas de prototipagem rápida, que permitem que os designers testem suas ideias de forma rápida e barata antes de investir grandes quantias de dinheiro na produção de um produto. A empresa também introduziu a ideia de “pensar como um designer”, que significa adotar uma mentalidade criativa e centrada no usuário em todas as áreas da vida.

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A IDEO trabalhou em muitos projetos de sucesso ao longo dos anos, incluindo o primeiro mouse da Apple, o sistema de entrega de prescrições do Kaiser Permanente e o projeto do carrinho de compras da Target. Esses projetos demonstraram a eficácia do design thinking em resolver problemas complexos e criar soluções inovadoras.

Princípios do design thinking

O design thinking é baseado em vários princípios-chave que o tornam eficaz na resolução de problemas complexos. Esses princípios incluem:

  • Empatia: os designers devem entender as necessidades, desejos e emoções dos usuários a fim de criar soluções significativas.
  • Colaboração: o design thinking é um esforço de equipe que envolve várias disciplinas e perspectivas.
  • Experimentação: os designers devem estar dispostos a experimentar e testar suas ideias para ver o que funciona e o que não funciona.
  • Foco no usuário: os designers devem sempre colocar as necessidades do usuário em primeiro lugar ao criar soluções.
  • Pensamento iterativo: os designers devem estar dispostos a iterar e refinar suas soluções com base no feedback do usuário e em novas informações.

Aplicações do design thinking

O design thinking é uma abordagem versátil que pode ser aplicada a uma ampla variedade de problemas e setores. Algumas das áreas em que o design thinking tem sido usado com sucesso incluem:

  • Design de produtos: o design thinking pode ajudar os designers a criar produtos que são úteis, agradáveis ​​e significativos para os usuários.
  • Serviços: o design thinking pode ser usado para criar serviços que atendam às necessidades dos usuários de maneira eficaz e eficiente.
  • Educação: o design thinking pode ser usado para desenvolver currículos e métodos de ensino que sejam mais eficazes e envolventes para os alunos.
  • Governo: o design thinking pode ser usado para melhorar a eficiência e a eficácia dos serviços governamentais e para envolver os cidadãos no processo de tomada de decisão.
  • Empresas: o design thinking pode ser usado para resolver problemas de negócios complexos, como a criação de estratégias de marketing eficazes ou a melhoria da experiência do cliente.

Conclusão

O design thinking é uma abordagem poderosa para a resolução de problemas que se baseia em princípios como empatia, colaboração e experimentação. Embora o design thinking tenha suas raízes no movimento de design do século XX, foi a IDEO que tornou a abordagem popular na década de 1980. Desde então, o design thinking tem sido usado com sucesso em uma ampla variedade de setores e problemas.

FAQs

O design thinking pode ser usado em todos os tipos de problemas?

Sim, o design thinking é uma abordagem versátil que pode ser usada em uma ampla variedade de problemas e setores. Desde o design de produtos até a educação e o governo, o design thinking pode ser aplicado em praticamente qualquer área em que os problemas precisem ser resolvidos.

Qual é a diferença entre o design thinking e outras abordagens de resolução de problemas?

O design thinking se concentra fortemente na empatia e na colaboração, o que significa que os designers trabalham em estreita colaboração com os usuários e outras partes interessadas para entender suas necessidades e criar soluções significativas. Outras abordagens de resolução de problemas podem se concentrar mais em análises de dados ou em abordagens mais prescritivas para encontrar soluções.

Qual é o papel da experimentação no design thinking?

A experimentação é um aspecto fundamental do design thinking, pois permite que os designers testem suas ideias e vejam o que funciona e o que não funciona. Os designers podem criar protótipos rápidos e baratos de suas soluções e testá-los com usuários e outras partes interessadas para ver como eles se saem na prática. A experimentação também permite que os designers iterem e refinem suas soluções com base no feedback dos usuários e em novas informações.

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Reza Herlambang

Eu sou um escritor profissional na área de educação há mais de 5 anos, escrevendo artigos sobre educação e ensino para crianças na escola.

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